Versand und Zahlung

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese umgehend von uns bearbeitet. Bei einer Bestellung vor 10:00 Uhr verlässt die Ware noch am selben Tag unser Lager, sofern die bestellte Ware auf Lager ist. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen.

Versandpartner

Wir versenden mit: DPD (Pakete) und der Spedition Hellmann (Palettenversand). Je nach Größe der Bestellung versenden wir in geprüften PTZ-Versandkartons, auf Mini-, Halb- oder Europaletten.

Versandkostenübersicht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Endverbraucher). Diesen werden folgende Versandkosten berechnet: 

Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 6,50 €. Ab einem Warenwert von 75,00 € erfolgt der Standardversand innerhalb des deutschen Festlandes versandkostenfrei.

Inselzuschläge, telefonische Avis und Expresszustellungen werden (wenn nötig) immer berechnet.

Inselzuschlag: 15,50 €  pro Sendung

Telefonischer Avis: 10,50 € pro Sendung

Expresszustellung: bis 18 Uhr 9,55 €, vor 12 Uhr 12,50 € pro Sendung

Auslandslieferung

Wir bieten keine Lieferung außerhalb Deutschlands an.

Transportschäden

Trotz sorgfältig verpackter Ware und der Verwendung von geprüften Versandkartons kann es beim Transport zu Schäden kommen. 

Werden Waren unvollständig oder mit offensichtlichen Schäden angeliefert, so bitten wir Sie, solche Fehler möglichst unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und gleichzeitig Kontakt zu uns aufzunehmen. Die Versäumung/Nichtdurchführung einer solchen Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Ihre Reklamation hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Abholung

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellungen während unseren Lageröffnungszeiten selbst ab zu holen, oder eine Spedition für die Abholung zu beauftragen. Wir geben Ihnen den frühesten Abholtermin per Telefon bzw. per E-Mail bekannt.

Öffnungszeiten

Mo. – Do. 8:30 – 16:30 Uhr
Fr. 8:30 – 15:00 Uhr

Nach vorheriger Absprache, stehen wir Ihnen natürlich auch außerhalb unserer Öffnungszeiten und am Wochenende zur Verfügung. Wir bitten jedoch um vorherige Terminabsprache.